Teil1wirdwiefolgtergänzt:
Produktlebensdauer
DieProduktlebensdauerbeträgtvier(4)JahreabdemKaufdatum.
Teil3–Garantieserviceinformationen
ProdukttypLandoderRegiondesErwerbsGarantiezeitraumArtdesGarantieservice
LenovoUSB3.0to
DVI/VGAMonitorAdapter
Weltweit1Jahr1,4
Fallserforderlich,leistetderService-ProviderReparatur-oderAustauschservice,abhängigvonderfür
dasProduktangegebenenArtdesGewährleistungsservicesowieabhängigvomverfügbarenService.
DerZeitrahmendesServiceistabhängigvonderUhrzeitdesAnrufs,derVerfügbarkeitderTeilesowie
vonanderenFaktoren.
ArtdesGarantieservice
1.CustomerReplaceableUnit(„CRU“)Service
ImRahmendesCRU-ServiceliefertderService-ProviderdemKundenaufeigeneKostenCRUs(Customer
ReplaceableUnits,durchdenKundenaustauschbareFunktionseinheit),damitderKundedieInstallation
selbstvornehmenkann.CRU-InformationensowieAnweisungenzumAustauschderCRUwerdenmit
demProduktgeliefertundsindaufAnfragejederzeitbeiLenovoerhältlich.CRUs,dieaufeinfache
WeisevomKundenselbstinstalliertwerdenkönnen,werdenals„Self-Service-CRUs“bezeichnet.Bei
„Optional-Service-CRUs“sindbestimmtetechnischeKenntnisseundWerkzeugeerforderlich.DieInstallation
vonSelf-Service-CRUsliegtinderVerantwortungdesKunden.ImRahmeneineranderenfürdasProdukt
geltendenArtvonGarantieservicekannderKundedieInstallationvonOptional-Service-CRUsvoneinem
Service-Providerdurchführenlassen.MöglicherweisebieteteinService-ProvideroderLenovozusätzliche
Servicesan,beidenenderKundegegeneineGebührSelf-Service-CRUsinstallierenlassenkann.Eine
ListederCRUsundihrerBezeichnungenistinderVeröffentlichungzunden,dieimLieferumfangdes
Produktsenthaltenist,oderimInternetunterderAdressewww.lenovo.com/CRUs.Indenzusammenmit
derErsatz-CRUgeliefertenAnweisungenistangegeben,obdiefehlerhafteCRUanLenovozurückgegeben
werdenmuss.IsteineRückgabevorgesehen,1)sindimLieferumfangderErsatz-CRUAnweisungenfür
dieRückgabe,einbereitsfrankierterVersandaufkleberundeinVersandkartonenthalten,und2)kannder
Service-ProviderdemKundendieErsatz-CRUinRechnungstellen,fallsderKundediefehlerhafteCRUnicht
innerhalbvondreißig(30)TagennachErhaltderErsatz-CRUandenService-Providerzurückschickt.
2.Vor-Ort-Service
ImRahmendesVor-Ort-ServicewirddasProduktvoneinemService-ProvidervorOrt,d.h.am
Kundenstandort,repariertoderausgetauscht.DerKundemussdafürSorgetragen,dassamStandort
desProduktsausreichendPlatzzumZerlegenunderneutenZusammenbauendesLenovoProdukts
vorhandenist.EinigeReparaturenmüssenunterUmständenineinemService-Centervorgenommen
bzw.a/jointfilesconvert/231206/bgeschlossenwerden.IndiesemFallträgtderService-ProviderdieKostenfürdenTransportdes
ProduktszumService-Center.
3.Kurier-oderAufbewahrungsservice
ImRahmendesKurier-oderAufbewahrungsservicewirddasProduktineinembestimmtenService-Center
repariertoderausgetauscht.DieKostenfürdenTransportwerdenvomService-Providerübernommen.
DieentsprechendeVorbereitungdesProduktsliegtinderZuständigkeitdesKunden.DerKundeschickt
dasProduktanschließendindemihmzurVerfügunggestelltenVersandkartonandasangegebene
AnhangB.LenovoGewährleistung23
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