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Guía del usuario

Resolución de problemas

Siga estos consejos para resolver los problemas del sistema:

• Si ha añadido o quitado una pieza antes de que se iniciara el problema,

revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que la pieza esté

correctamente instalada.

• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que el dispositivo esté

correctamente conectado.

• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este

mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y arreglar el

problema.

• Si se produce un mensaje de error en un programa, consulte la documentación

del programa.

Nota: los procedimientos de este documento se han escrito para la vista

predeterminada de Windows, así que es posible que no sean aplicables al

sistema Lenovo® en la vista Clásica de Windows.

5.1 Resolución de problemas de la pantalla

Problema: se muestra una pantalla en blanco o sin imagen en el monitor

Detección y resolución de problemas:

Compruebe que la pantalla LCD esté encendida; si no fuera así, pulse el botón de

Encendido/Apagado de la LCD para encenderla.

Si todavía no ha podido resolver el problema, póngase en contacto con el servicio

al cliente de Lenovo.

Problema: debe cambiar los valores de las propiedades de la pantalla

Conﬁ guración de las propiedades de iconos y fondo de la pantalla:

1. Pulse con el botón derecho del ratón sobre cualquier lugar del escritorio,

excepto sobre un icono, y, a continuación, seleccione Personalizar en el menú

emergente.

2. Desde aquí, seleccione las opciones adecuadas para:

• Cambiar el fondo del escritorio

• Seleccionar un protector de pantalla

• Seleccionar opciones de aspecto y colores para iconos y caracteres

• Establecer la resolución y los colores mediante las opciones de Conﬁ guración

de pantalla.

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