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Guía del Usuario

Solución de Problemas

Siga estas recomendaciones cuando identiﬁque los problemas de su equipo:

• Siagregóoretiróunaparteantesdequeiniciaraelproblema,reviselos

procedimientos de instalación para asegurarse de que la parte esté instalada

correctamente.

• Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresequeeldispositivoesté

conectado de forma apropiada.

• Siunmensajedeerrorapareceenlapantalla,anoteelmensajeexactamente

como está.

Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y corregir el

problema.

• Siocurreunmensajedeerrorenunprograma,vealadocumentacióndel

programa.

Nota: Los procedimientos en este documento fueron redactados para

Windowsenmododevistapordefecto,demaneraquepuedennoaplicar

sicongurasuequipoLenovo®almododevistaclásicadeWindows.

3.1 Identiﬁcación de Problemas en Pantalla

Problema: la pantalla está en blanco o no aparece ninguna imagen en el monitor.

Identiﬁcación de Problema y Solución:

1. Veriﬁque que el monitor esté encendido; de no ser así, presione el botón de

encendido.

2. Veriﬁque que el cable de suministro eléctrico del monitor no esté suelto; de ser

así, conecte con seguridad el cable eléctrico al monitor.

3. Veriﬁque que el cable de la señal al monitor esté bien conectado al conector

de la tarjeta de gráﬁcos del equipo; de no ser así, apague el equipo y después

conecte bien el cable de señal del monitor al conector de la tarjeta gráﬁca del

equipo.

Problema: Necesita cambiar la conﬁguración de propiedades de pantalla.

Conﬁguración de propiedades de tema de pantalla e íconos:

1. Haga clic derecho en el escritorio en cualquier lugar excepto sobre un ícono,

luego seleccione Personalizar del menú contextual.

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