
Capitolo8.Risoluzionedeiproblemi
Questocapitolodescrivelaproceduradaadottareincasodiproblemialtablet.
Diagnosticadeiproblemi
Incasodiproblemiconiltablet,utilizzareilprogrammaLenovoSolutionCentercomepuntodipartenza
perlalororisoluzione.
IlprogrammaLenovoSolutionCenterconsenteditrovaresoluzionierisolverecosìiproblemideltablet.
Combinaleprovediagnostiche,laraccoltadiinformazionisulsistema,lostatodisicurezzaeleinformazioni
disupporto,nonchéisuggerimentieiconsigliperotteneremassimeprestazionidelsistema.
Nota:IlprogrammaLenovoSolutionCenterpuòesserescaricatodahttp://www.lenovo.com/diags.
PereseguireilprogrammaLenovoSolutionCenter,procederecomesegue:
1.Scorrereunditoversol'internodalbordodestrodelloschermopervisualizzareleiconepromemoria.
2.Toccarel'iconapromemoriaCercaperricercareLenovoSolutionCenter.
3.ToccareLenovoSolutionCenter.
Perinformazioniaggiuntive,fareriferimentoalsistemadiguidadiLenovoSolutionCenter.
Nota:senonsiriesceaisolareerisolvereilproblemapercontopropriodopoavereseguitoilprogramma,
salvareestampareifiledilog.Sarànecessarioaveredisponibiliifiledilogquandosiparlaconil
rappresentantedelsupportotecnicoLenovo.
Risoluzionedeiproblemi
Lesoluzionieiproblemidescrittiinquestasezionedevonoessereintesisolocomeunaguida.Nonsi
trattaditecnichedirisoluzionedeiproblemidefinitive.Peralcuniproblemi,potrebbeesserenecessario
l'assistenzadiLenovo,delpropriorivenditoreodelproprioproviderdiservizi.
Quandosiriscontraunproblema,arrestareimmediatamenteilfunzionamento,inquantoqualsiasiulteriore
azioneintrapresapotrebbecausaredanniounaperditadidati.Prenderenotadelcomportamentodel
sistemaedelleazionieseguiteprimachesiverificasseilproblema.FornireinformazionidettagliateaLenovo
oalproprioproviderdiserviziperunasoluzionepiùrapidadelproblema.
ProblemirelativiaInternet
•Problema:impossibileconnettersiallaretewireless.
Soluzioneconsigliata:verificareche:
–LaschedamicroSIMsiavalidaefunzionantesesistautilizzandounaretemobile(3Go4G).
–Sirientrinellaportatadellareteechelapotenzadelsegnalesiabuona.
–Iltabletnonsiainmodalitàaereo.
Seilproblemapersiste,contattareLenovoperunsupportotecnico.
Problemarelativoalloschermomultitouch
•Problema:loschermomultitouchrispondelentamenteoinmodoerrato.
Soluzioneconsigliata:attenersiallaindicazioniriportatediseguito.
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